Etätuki
Etätuki on helppo ja nopea tapa saada apua ongelmatilanteissa.
Etätukea voidaan antaa erityisen asiakasohjelman välityksellä paikasta riippumatta verkon yli. Etäyhteys toimii salatun yhteyden yli ja mikä parasta, vain Sinä voit käynnistää ja sulkea sen.
Toimi näin, kun haluat etätukea
Sovi aina etukäteen etätuen antamisesta. Soita vasta sovittuna ajankohtana alla olevaan tukinumeroon. Soittaminen tukinumeroon maksaa normaalin matkapuhelinmaksun verran.
Windows- ja Mac-etätuki
Soita tukinumeroon, niin saat toimintaohjeet.
Tukinumero: 040 767 1503
Lataa etätukiohjelma Macille tästä…
Etätuen avulla voidaan suorittaa muun muassa:
- Käyttöjärjestelmän päivitys
- Ohjelmistoasennus
- Ohjelmistopäivitys
- Tietoturvan tarkistus ja tarvittaessa asennus
- Virus- ja haittaohjelmien poisto
- Tiedostojen kopiointi (sijainnista toiseen tai varmuuskopiointi)
- Laiteasennus
- Sähköpostin asennus
- Ratkaista ja korjata erilaisia ohjelmisto- ja laiteongelmia
- Suorittaa vuosihuolto
- Antaa käyttötukea ohjelmistojen käytössä
- Antaa senioritukea
